一、孩子基本情况

小雷的父母均为下岗工人，家住太原火车站附近，父母现在是个体小贩，靠摆地摊卖麻辣烫为收入来源，有一个姐姐。去年来我校就读，正值16岁。

二、问题行为概述

1、行为方面的表现：①旷课、失学；②夜不归宿、最长一次长达半年之久；③小偷小摸、打架；④与一些社会闲杂人员混在一起；⑵学习方面，因小学三年级就因旷课、打架而失学。对学习毫无兴趣，学习习惯差，学习基础差，不能完整的读通一段文字。上课严重不守纪律，经常扰乱课堂纪律，甚至大闹课堂，严重影响他人学习，对老师极不尊重，极少做作业，经常旷课。

2、性格特征：性格暴躁，容易冲动，散漫任性；爱发脾气，情绪不稳定，情绪不好时经常回做出出格事来，如：逃跑、打架等。有缺点错误能承认，但绝不低头认错。

三、个案生活背景

小雷来志和特训学校之前，就逃学、逃家、打架成性，小学三年级后就一直失学，与一些社会闲散人员混在一起，因年龄小，几次因偷盗被抓被放，与父母关系僵化，一次逃家就半年见不上面，经常把家中钱物拿去倒卖，为了逃离父母管教，宁可拾破烂为生也不回家。

四、个案成因分析

㈠家庭原因

父母文化水平低，教育孩子方法单一，以打骂为主，以致孩子对父母逆反心理增强，逐渐形成“父母不让我干什么，我就偏要干什么”的严重扭曲心理。父母均是下岗人员，两人下岗后，生活失去保障，所以经常爆发矛盾，家庭矛盾与日俱增，家庭不和睦，孩子在争吵、打骂中成长，造成了暴躁、好斗、爱发脾气、情绪不稳定、攻击性强的性格。其失学后，对学校的抵触情绪极强，不愿再上任何学校，家长不了解他的心理，只一味的强迫打骂，造成其逃家长达半年之久。

姐姐比他大5岁，也早已失学，据说是火车站附近有名的“大姐大”。小雷如果受到别人的欺负，只要提起姐姐的名字，就无人敢惹了，在这个背景下，小雷常与人打架，欺负弱小，有伺无恐，成了家常便饭。

㈡学校原因

小雷由于缺乏家庭管教，学习成绩差，性格暴躁，不能与同学和睦相处，情绪易激动，克制力差，爱起哄，爱打架。受到挫折时不能正确对待，往往采取缺乏理智的攻击性、破坏性的行为，以解心中之恨。报复心强，因而常会一时冲动违纪违章。因学习太差，又不守纪律，在班级中无地位，被人看不起，也没有朋友、伙伴。在小学老师无法管教，只好勒令其退学，我个人认为这种方法虽然也保护了班里的其他学生，但对被勒令退学的小雷来说，应是其人生的一大挫折，极大的挫伤了他的自尊心，直接导致其自暴自弃。近三年的时间一直失学在家，不管家人怎么劝说甚至打骂，坚决不再踏进校门一步。

㈢社会原因

火车站附近是多年前的棚户区，当地住户本身就鱼龙混杂，又在火车站附近，流动人员居多。他逃学、逃家后，开始与比他年龄大许多的社会闲散人员来往。变成人家的“跟班”和“马仔”。人家偷盗时，他就为其放风，后来干脆直接参与偷盗，几次被派出所抓住，因年龄太小，10-12岁，只能放了了事。在这样的社会背景下，长期逃学、逃家的孩子怎能不学坏。

五、辅导策略及过程

①认真翻阅小雷的材料后，我与其家长、原校老师、邻居、同学进行了交谈，了解其个性品质，兴趣爱好、生活状况、学习情况、心理健康水平，对其进行全方位的调查分析，寻找突破口，力争找到开启他心灵大门的钥匙。

②小雷刚到校时对住校生活很不习惯，年龄又小，仅12岁时就离开父母，生活不能自理，不会叠被子，不会洗衣服，常常发脾气。针对这种情况，老师从日常生活入手，手把手的教他叠被子，洗衣服，既提高其生活自理能力又培养他对学校老师的感情。

③对其在社会上养成的坏毛病，教师们都有清醒的认识，认识到其有一定的顽固性。他到特训学校后，表现时好时坏，先后几次从学校逃跑。有一次长达两个月之久找不到人影，最后还是老师在拾破烂的人群中找到他的。对待这样的学生，一味的限制、管教是不行的，他的转变是一个长期的过程。特训教育工作者常说“反复抓，抓反复”就是这个意思。

④其学习只有小学三年级的水平，任课教师要为其补上落下的二年多的课程，对他耐心辅导和帮助，注意逐渐增强其学习自信心，唤起他的学习兴趣。他原本认为自己在学习方面很笨，但在老师的耐心帮助、启发下，他渐渐发现自己也能学会知识，其自信心逐渐增强，认识到自己并不笨，只是没有用心去学，学习方法不对而已。老师经常与其谈话，讨论“学习的用处”使其对学习有了初步的认识。

⑤老师尤其是班主任采用“感情投资”，“捕捉闪光点”等方式与他建立起良好的师生关系。因为只有师生关系融洽，教师的教育才能有所收获。让他倾吐自己的心声，宣泄自己的怨气，化感情对立情绪为融洽气氛。通过对其闪光点的及时表扬鼓励，使其重拾自信找到自己在班级、学校、家庭、社会中的位置和感觉。

⑥经常与家长取得联系，与家长沟通和交流教育孩子的方式方法，帮助家长树立起教育孩子的自信心，让家长感觉到学校与社会是可以信任的，让家长从对学校的对立情绪中解脱出来，与学校共同担负起教育孩子的责任，指导家长共同做好学生转化工作。

⑦做好家长与孩子双方的工作，帮助家长与孩子进行沟通。马小雷有一个心结，认为自己不是母亲亲生的，因为母亲与她关系十分不好，且他5岁之前一直在老家生活，亲情关系十分淡漠。针对他的家庭情况，老师主动与其谈心，慢慢解开他的心结。

⑧做好任课老师的工作，同时努力促进学生的转变。小雷刚入校时，年龄小，毛病多。任课老师们给他上课和辅导学习时很发愁，尤其是女老师，连上课的纪律都无法保证。我经常与任课老师沟通，与他们讨论如何教育好这个“问题学生”，争取任课教师的支持，这样与任课老师形成了教育合力，增强了教育的效果。

六、教育效果

现在小雷与其父母的关系十分融洽，其父也再也没有打过他。他们的家庭生活重新走上正轨，有了一个安定的家庭。有一次小雷父亲对我说：“孩子在学校表现好，不出来，我才能安心工作。才能有稳定而收入较高的工作。”可见，一个融洽的家庭对每个家庭成员都有巨大的影响。至此，小雷的种种恶习逐渐得以根除，再也没有打架、逃学、逃家和夜不归宿的现象，并且与那些社会闲散人员完或断绝了关系。

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